(1) „Der ganz normale Wahnsinn“.
Wie als Führungskraft mit schwierigen und psychisch auffälligen Mitarbeitenden verantwortungsbewusst und verhaltenssicher umgehen
Führungskräfte sehen sich vor besondere Herausforderungen gestellt, wenn sie sich mit ausgesprochen problematischen Mitarbeitenden, seien es schwierige oder psychisch auffällige, auseinanderzusetzen haben. Schwierige Menschen kosten Zeit, rauben Energie, wiegeln Andere auf und vergiften das Betriebsklima. Psychisch beeinträchtigte Mitarbeitende irritieren und belasten, verunsichern und überfordern im Kontakt mit ihnen. Auch verursachen sie im Vergleich mit anderen Erkrankungen mittlerweile die längsten Ausfallzeiten. Tendenz steigend.
Die Frage der Führungskunst ist: Wie konstruktiv handeln, ohne zum Spielball einer destruktiven Dynamik von „Problempersonen“ zu werden? Schließlich muss gegebenenfalls auch Schaden von anderen Teammitgliedern und dem Unternehmen abgewendet werden.
Das Seminar will zunächst Basiswissen zu Krankheitsbildern wie Depression, Burn-Out, Anpassungsstörung, Angst-, Zwangs-, Abhängigkeits- und Sucherkrankung sowie Autismus vermitteln. Auch soll aufgezeigt werden, welche Beweggründe hinter schwierigem Verhalten von Mitarbeitenden stecken. Nur wer die Hintergründe einer Erkrankung oder einer Verhaltensproblematik versteht, kann ihr angemessen begegnen. In Summe erhalten die Teilnehmenden daher viele Handlungshilfen für den persönlichen Kontakt mit den Betroffenen und konkrete Verhaltensvorschläge, wie möglicherweise Fehlzeiten verringert und eine Chronifizierung des problematischen Verhaltens oder der psychischen Belastung verhindert werden kann und so die betroffenen Menschen dem Unternehmen als Fachkraft erhalten bleiben.
Inhalte:
- Warnsignale und Anzeichen psychischer Eigenheiten und psychischer Beeinträchtigungen erkennen und frühzeitig ansprechen
- Klärende Gespräche sensibel, aber Grenzen setzend und eigene beachtend führen
- Über Vorgehensweisen in einer akuten Krise von Mitarbeitenden verfügen
- Externe Hilfsangebote einbeziehen und vorbeugende Maßnahmen ergreifen
- Standing entwickeln, um schwierige Teammitglieder in die Schranken zu weisen
- Für schwierige Praxisfälle einen konkreten Fahrplan erarbeiten
- Sich selbst dahingehend beobachten, welche Eigenheiten und psychischen Probleme Anderer einen besonders triggern und zu schaffen machen
Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen, Personalleitungen, Betriebsräte
Seminarleitung: Dr. Andreas Wintels, Manfred Glüsenkamp
Termin: 24.01. – 25.01.2025 (Klausurveranstaltung mit Übernachtung)
Ort: Hotel „Am Wasserfall“ in Lingen-Hanekenfähr
Seminargebühr pro Person: 1.090,– € zzgl. MwSt.
Hinzu kommen Hotelkosten in Höhe von 214,50 € für Übernachtung und Verpflegung.
(2) „Meisterlich“ führen und kommunizieren
Das Anforderungsprofil des Meisters (des Teamleiters / der Teamleiterin) hat sich in den vergangenen Jahren in seinen Rollenanforderungen deutlich in Richtung Prozessbegleiter, Koordinator, Moderator etc. verändert. Da sein Verhalten unmittelbare Konsequenzen für die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden hat, wird seine Fähigkeit, mit Menschen umgehen zu können, immer wichtiger. In der Vergangenheit vielfach angewandte Verhaltensweisen wie „die eigene Autorität hervorkehren“, „Befehle geben“, „Mitarbeiter unter Druck setzen“ müssen einem zeitgemäßen, partnerschaftlichen Führungsverständnis weichen. Dabei kommt der Kommunikation zwischen Meister und Mitarbeitenden ein besonderer Stellenwert zu. Schließlich ist sie das entscheidende Mittel, mit dem Führungsaufgaben umgesetzt werden.
Deshalb soll in diesem Seminar besonders die Bedeutung der eigenen Rolle in Mitarbeitergesprächen bewusstgemacht werden. Der eindeutige Schwerpunkt des Seminars besteht darin, an Gesprächssituationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden zu arbeiten, mit denen diese sich schwertun.
Inhalte:
- Ein zeitgemäß-professionelles Verständnis von Führung entwickeln
- Sich Modelle und Instrumente der Kommunikation aneignen
- Schwierige Besprechungssituationen zielführend moderieren
- Mitarbeitende für Fehlverhalten konstruktiv kritisieren
- Selbst- und Fremdwahrnehmung schärfen: Feedback geben und empfangen
Zielgruppe: Meister, Teamleiter, Schichtführer, Vorarbeiter
Seminarleitung: Dr. Andreas Wintels, Manfred Glüsenkamp
Termin: 21.02. – 23.02.2025
weiterer Termin: 14.11. – 16.11.2025
(jeweils Klausurveranstaltung mit Übernachtung)
Ort: Hotel „Am Wasserfall“ in Lingen-Hanekenfähr
Seminargebühr: 1.190,- € zzgl. MwSt.
Hinzu kommen Hotelkosten in Höhe von 370,00 € für die Unterkunft und Verpflegung.